Вакансия на удаленке. В Авиасейлс ищут опытного и автономного T-shaped Менеджера продукта с сильным аналитическим мышлением, который умеет разбираться в сложных процессах, работать на стыке продукта и AI-технологий, видеть процесс целиком и понимать влияние продуктовых изменений на клиентский путь и бизнес-результат. Команда Client Automation Team создает продукты, которые помогают пользователям самостоятельно решать свои вопросы без обращения в саппорт и ожидания ответа оператора. Один из ключевых продуктов команды — AI-ассистент на базе LLM, который помогает пользователям получать ответы и решать вопросы в диалоге. Сейчас активно расширяют сценарии ассистента, улучшают качество ответов модели и интегрируют его в клиентский путь после покупки билета. Что нужно делать: Развивать AI-ассистента поддержки: запускать новые сценарии, улучшать пользовательский опыт и расширять покрытие запросов Отвечать за качество ответов модели: анализировать ошибки, искать причины деградации качества, фор