В Яндекс Еду требуется Head of CRM , который задаст вектор развития CRM на несколько лет вперёд и поднимет уровень технологий и функций, в том числе с помощью ИИ. Вам предстоит запускать новые направления, формировать вокруг них команду и процесс разработки, а также доводить работу до результата в продакшене. Какие задачи вас ждут: Стратегия CRM: вы будете определять направление развития CRM: выбирать каналы и технологии для развития, ставить цели по влиянию на бизнес. Вам нужно чётко сформулировать своё видение, успешно защитить его перед топ менеджментом и согласовать с планами маркетинга, продукта и разработки Проекты и технологии: вы будете использовать проекты как основной инструмент вместо ручного ведения активаций. Вам предстоит запускать новые направления и развивать инфраструктуру CRM — от сегментации и оркестрации коммуникаций до внедрения платформенных решений и машинного обучения, чтобы снять ограничения роста Управление командой: вы будете руководить командой менеджеров —

**Технический руководитель HrTech решений** в МТС Банк МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и ищет специалиста, который будет анализировать рынок информационных систем и обеспечивать надёжность решений для бизнеса и клиентов. **🔹Обязанности:** - анализировать рынок информационных систем - составлять и согласовывать технические требования - готовить и согласовывать материалы по защите ИТ-бюджета - взаимодействовать с вендорами по договорным обязательствам - согласовывать условия технической поддержки - обеспечивать выполнение требований кибербезопасности - решать вопросы по настройке авторизации и доступа - запрашивать ресурсы для инсталляций систем - контролировать бэклог доработок **🔹Требования:** - опыт работы в сфере информационных систем - опыт взаимодействия с вендорами - понимание принципов L2/L3 поддержки - знание стандартов кибербезопасности - понимание систем авторизации и управления доступами - умение планировать и координировать ресурсы - знание принципов DRP -